Türkiye'de Sel Olayları ve Araç Hasarları

Istanbul başta olmak üzere Türkiye'nin çeşitli bölgelerinde etkili olan yoğun yağışlar, sel olaylarına neden oldu. Özellikle İstanbul, Kocaeli, Bursa, Sakarya ve Zonguldak'ta meydana gelen su baskınları, birçok araçta maddi hasara yol açtı. Bazı araçlar tamamen su altında kalırken, bazıları da sel suları tarafından sürüklendi. Bu durum, hasar gören araç sahiplerini hemen harekete geçmeye zorladı. Vatandaşlar, kaskolarının sel hasarını karşılayıp karşılamadığını, pert kararının nasıl verileceğini ve sigorta tazminatının nasıl alınacağını araştırmaya başladı. Sel nedeniyle zarar gören araçlarda motor, elektronik sistemler, kablo tesisatları ve mekanik parçalarda hasar oluşabileceği için, araç sahiplerinin ilk aşamada dikkatli hareket etmeleri büyük önem taşıyor.

Sel Olaylarında Araç Zarar Görenler Ne Yapmalı?

Sel sularına maruz kalan araçların ilk işlemi, aracın güvenliğini sağlamak ve daha büyük hasara yol açabilecek müdahalelerden kaçınmak olmalıdır. Eğer motorun su almış olma ihtimali varsa, araç çalıştırılmamalı ve kontak açılmamalıdır. Araç dışarıdan sağlam görünse bile, motor, elektronik kontrol üniteleri ve kablo tesisatları su nedeniyle zarar görmüş olabilir. Bunun için, su altında kalan araçların uygun ekipmanla çekilerek teknik incelemeye alınması gerekiyor. Ayrıca, araç sahiplerinin güvenli olduğu ölçüde su seviyesini, aracın bulunduğu yeri ve görünen hasarları fotoğraf ve videolarla kaydetmesi de önem taşıyor.

5 Adımda Hasar Yönetimi

1. **Aracı çalıştırmayın:** Su alan aracı tekrar çalıştırmak, motor ve elektronik sistemlerdeki hasarı artırabilir. Gerekirse çekici çağırın. 2. **Hasarı belgeleyin:** Aracın bulunduğu yeri, su seviyesini ve görünen hasarları güvenli koşullarda fotoğraf ve videolarla kayıt altına alın. Olay yeri tutanaklarını da saklayın. 3. **Kasko poliçesini kontrol edin:** Poliçede sel ve su baskını teminatının bulunup bulunmadığını, muafiyetleri ve özel şartları inceleyin. 4. **Sigorta şirketine başvurun:** Hasarı gecikmeden sigorta şirketine bildirin. Hasar dosyası açılması ve ekspertiz incelemesi için gerekli yönlendirmeleri alın. 5. **Belgeleri saklayın:** Çekici, servis ve hasar tespit belgelerini muhafaza edin. Başvuru reddedilirse gerekçeli yanıt talep edin.

Kasko Sel Hasarını Karşılar mı?

Sel ve su baskını nedeniyle araçta oluşan hasarların kasko kapsamında karşılanıp karşılanmayacağı, poliçedeki teminatlara ve özel şartlara bağlıdır. Araç sahiplerinin poliçelerinde sel ve su baskını teminatı bulunup bulunmadığını kontrol etmesi gerekiyor. Teminat kapsamındaki hasarlar, poliçede yer alan muafiyetler ve diğer koşullar dikkate alınarak değerlendirilir. Zorunlu trafik sigortası ise sigortalı aracın kendi hasarını karşılamaz; bu sigorta sadece üçüncü şahıslara verilen zararları kapsar.

Sel Sularında Sürüklenen Araçların Hasarı

Sel sularına kapılarak sürüklenen araçlardaki zararlar da poliçe hükümlerine göre değerlendirilir. Araç tamamen su altında kalmış olsa bile, hasarın karşılanması veya pert kararının verilmesi için tek başına yeterli değildir. Sürüklenme sırasında başka bir araca ya da sabit bir cisme çarpılması, alt takımdaki hasar ve aracın su alması gibi durumlar eksper incelemesinde dikkate alınır. Hasarın kapsamı ve tazminat tutarı bu incelemenin ardından belirlenir.

Pert Durumunda Tazminat Hesabı

Sel nedeniyle ağır hasar gören araçlarda onarım maliyeti, aracın hasar tarihindeki piyasa değeri ve poliçe koşulları birlikte değerlendirilir. İnceleme sonucunda aracın tam hasarlı veya ağır hasarlı olarak değerlendirilmesi söz konusu olabilir. Pert kararı yalnızca aracın ne kadar süre su altında kaldığına göre verilmiyor. Motor, elektronik sistemler ve mekanik parçalardaki hasarın kapsamı ile onarım maliyeti dikkate alınıyor. Tam hasar durumunda tazminatın belirlenmesinde aracın hasar tarihindeki rayiç değeri, poliçe hükümleri ve ilgili mevzuat esas alınıyor. Ayrıca, varsa muafiyetler ve araç üzerindeki haklar da tazminat sürecini etkileyebiliyor.

Sigorta Hasar Başvurusu Nasıl Yapılır?

Sel nedeniyle aracında hasar meydana gelen vatandaşların, kasko poliçesinin bulunduğu sigorta şirketine veya acentesine başvurması gerekiyor. Başvuruda olayın tarihi, aracın bulunduğu yer ve hasarın nasıl meydana geldiği açıklanmalıdır. Sigorta şirketi hasar dosyasını açtıktan sonra gerekli belgeleri bildirebilir ve ekspertiz incelemesini başlatabilir. Başvuru sırasında istenebilecek belgeler arasında araç ruhsatı, kasko poliçesi bilgileri, hasar fotoğrafları ve videoları, olayın anlatıldığı beyan, varsa olay yeri tutanakları, çekici ve servis belgeleri bulunmaktadır. Araç sahiplerinin, onarım işlemlerine başlamadan önce sigorta şirketinin yönlendirmelerini takip etmeleri önemlidir.

Sigorta Tazminatı Ne Zaman Ödenir?

Sigorta tazminatının ödeme süresi, hasar dosyasının tamamlanmasına ve gerekli incelemelerin sonuçlanmasına bağlıdır. Kasko genel şartları ve poliçe hükümleri kapsamındaki gerekli belgelerin sunulması ve hasarın teminat kapsamındaki durumunun belirlenmesi oldukça önemlidir. Araç sahipleri, hasar dosyalarının hangi aşamada olduğunu ve eksik belge bulunup bulunmadığını sigorta şirketlerinden öğrenebilir.

Kaskosu Olmayanlar Ne Yapmalı?

Kasko poliçesi bulunmayan araç sahipleri, kendi araçlarında oluşan sel hasarını zorunlu trafik sigortasından karşılayamazlar. Ancak zararın meydana geliş şekline göre farklı hukuki başvuru yolları değerlendirilebilir. Eğer hasarın altyapı veya kamu hizmetindeki bir kusurdan kaynaklandığı iddia ediliyorsa, sorumlu kurumun belirlenmesi ve zarar ile söz konusu hizmet arasındaki nedensellik bağının ortaya konulması gereklidir.

Hasar Dosyası E-Devlet'ten Nasıl Sorgulanır?

Araç sahipleri hasar dosyalarının durumunu sigorta şirketleri üzerinden takip edebilir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin e-Devlet üzerinden sunduğu hizmetler arasında Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama ile Trafik ve Kasko Eksper Raporları Sorgulama işlemleri de bulunmaktadır. Eksper raporundaki tespitlerin veya tazminat hesabının hatalı olduğunu düşünen araç sahipleri, itirazlarını yazılı olarak sigorta şirketlerine iletebilir. Uyuşmazlığın devam etmesi durumunda başvuru şartlarına göre Sigorta Tahkim Komisyonu veya yargı yolu değerlendirilebilir.